平时遇到孩子问题的时候，我们要学会用下面的四句话来和孩子沟通。

我理解你但我不喜欢你的行为

      有个妈妈经常和他的儿子沟通不好，常常没说几句就吵起来。有一次他妈妈带他来杭州参加我的活动，结果一见到我就说他们在路上发生的事情，坐高铁只买了到南京的票，到杭州大概还有一个半小时，得站着，结果孩子就不愿意了，非要半路下车，说不去了，母亲说：你一个男孩子怎么一点苦都吃不了？将来能干什么？这位妈妈说这个话的时候，他的儿子就在边上生闷气。这位妈妈已经把对孩子行为上的不满上升到对他人生的攻击和恐吓，我就跟妈妈讲，一定要把孩子不好的行为和他个人分开，因为不好的行为并不意味着这件事、整个人不太好。

      这时，可以说：妈妈理解你站着比较辛苦，但是妈妈不喜欢你这种行为，做事情不能半途而废。你的目的其实是来纠正和引导孩子这种行为上的偏差，但是因为你讲话的方式让孩子产生了情绪的对抗，所以下次在你面对孩子的时候，当你讲我理解你的时候，你更加能保持你和孩子之间情绪的平和，也不至于出现低质量的、起到不好榜样的大吼大叫，因为每个人都希望被理解，哪怕他犯了很多错误，他都希望有人接纳他。

能不能告诉我你的真实想法是什么

       当你的孩子在被激怒的时候，就可能破口而出那些难听的话，比如真烦、你这坏蛋、讨厌你等等。因为这是在他们情绪激烈的时候，所能想到最狠、最解气的话。实际上，作为父母，你应该帮助你的孩子更深一些地了解自己的情绪究竟是什么，比如你问：你不高兴的时候是不是不希望妈妈把玩具送给别人？告诉妈妈，你心里是怎么想的？根据事实，帮助孩子理解自己的情绪，教导他在这种时刻应该怎么想，让自己能平和，能和他人很好地处理关系？这样将来没有家长在身边的时候，他们也能够学着处理自己的情绪了。

不同的人有不同的需求

        当你的孩子又在重复说不公平的时候，你需要做的不是训斥，还是要耐心地让他明白这样一个道理：生活中不是每个人都一定会得到同等的待遇的，不是别人有什么你就一定会有什么。各位试想一下，如果你买了什么礼物给亲戚的孩子，那你是不是一定要给你自己的孩子买一份以示公平和安慰？那反过来想，如果别的孩子生病了，他在买药吃，那你的孩子是不是也要一起吃药呢？

这个由你来决定

      比如说当你看到你的孩子在家里和其他小伙伴正在吵闹，你问他说：大声说话会影响到别人的休息，你们来决定一下是安静一会还是到外面去玩。如果他们已经选择去外面玩了，但是五分钟后他们还是在屋里大喊大叫，那你就可以接着说：你们刚才已经答应了到外面玩，不是吗？这样教孩子让孩子明白要为自己的选择承担责任。但是反过来，我们很多父母总是替孩子决定应该怎么样，尽管孩子在能力有限的时候会愿意服从你，当他有反抗能力的时候，他就开始反抗和叛逆。

       这个世界上没有人喜欢被说服，都喜欢自己说了算，所以沟通的时候，父母要多给孩子提供选择，让孩子自己说了算。

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