01.先处理情绪，再处理事情。

面对孩子的负面情绪，我们只需要记住一个原则，就是先处理情绪，再处理问题。不管孩子是不是不讲理，我们能不能理解孩子，我们先接受孩子的情绪，等孩子冷静下来再处理。

一个人不礼貌的时候，不是因为他不好，也许他真的很失望，重要的不是给他想要的，而是让对方明白他的难过，你收下了。当沉重的情绪被接受时，他可以看到他还有其他选择。

02.与孩子进行有效对话的方式是多问问题

对于叛逆期的孩子，家长要学会多提问题，少提建议，因为建议就是批评。这样做的目的是让他清楚地知道现状是什么，未来会有什么选择。

03.用选择的自由来解决冲突。

看到孩子玩手机，可以先问：“宝贝，你的作业要看多久？”孩子给出答案，十分钟后说。十分钟过去了，你可以继续问：“宝贝，你想先做中文作业还是数学作业？”当孩子说要做中文作业时，让他马上做。做完作业，想让他洗澡，你可以问：“宝贝，你想先休息一会儿再洗澡，还是继续学习”？这样，小明就会自动洗澡了。

这相当于做多项选择题，让孩子有选择的自由，表现出父母对孩子的尊重。这种效果比强硬的命令更好吗？

事实上，选择自由的措辞在育儿方面尤其有效。只要我们的父母能够放下高高在上的讲道态度，学会用巧言辞，就能让孩子积极主动地学习。

不要过多干涉孩子，让他有选择的机会。每个孩子都应该有权在稍大的范围内感受自己的选择自由。

故意给孩子选择的权利，其实是在教他如何承担责任，让他以后有更大的自由。